di Ilaria Fusi, Avvocato
Novembre 2005

"Entra in vigore il 23 ottobre 2005 il Codice del Consumo, firmato dal ministro delle Attività produttive Claudio Scajola il 22 luglio 2005 (cfr. Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, in Gazzetta Ufficiale n. 235 del giorno 8 ottobre 2005 - Supplemeto ordinario n. 235).
Il Codice del Consumo raggruppa in un solo testo il contenuto di quattro leggi, 14 decreti legislativi ed un regolamento di attuazione, divenendo il testo fondamentale di riferimento per la tutela dei diritti dei consumatori e degli utenti. I settori disciplinati dal Codice sono i più vari: sicurezza dei prodotti, regole in tema di etichettatura, pubblicità ingannevole, clausole abusive, vendite a domicilio, vendite a distanza, contratti turistici (anche i c.d. viaggi organizzati), multiproprietà , garanzie dei beni di consumo. L'obiettivo a cui il Codice mira è non solo una migliore e più incisiva tutela del consumatore / utente, ma anche una maggiore trasparenza nell'attività delle (e tra) imprese e da qui una migliore qualità dei prodotti e dei servizi commercializzati.
Vengono anche previste procedure di composizione extragiudiziale delle liti, ma in nessun caso il consumatore può essere privato del diritto di ricorrere all'autorità giudiziaria competente, qualunque sia l'esito della procedura di composizione extragiudiziale."